PENDAHULUAN Haihealth menghormati dan melindungi privasi setiap pengguna Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara Haihealth mengumpulkan menggunakan menyimpan dan melindungi data pribadi pengguna sesuai ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia Dengan mengakses dan menggunakan platform Haihealth pengguna dianggap telah membaca memahami dan menyetujui Kebijakan Privasi ini
DATA YANG DIKUMPULKAN Haihealth dapat mengumpulkan data berupa Nama Nomor telepon Alamat email Informasi umum terkait kebutuhan layanan kesehatan yang bersifat non medis Riwayat komunikasi dengan layanan pelanggan Data teknis seperti jenis perangkat alamat IP dan aktivitas penggunaan platform
Haihealth tidak mengumpulkan tidak menyimpan dan tidak mengelola data rekam medis
PENGGUNAAN DATA Data pengguna digunakan untuk Menyediakan informasi dan rujukan layanan kesehatan Menghubungkan pengguna dengan mitra layanan berizin Keperluan komunikasi layanan pelanggan dan tindak lanjut permintaan Peningkatan kualitas layanan dan keamanan platform Pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku
PEMBAGIAN DATA KEPADA PIHAK KETIGA Haihealth dapat membagikan data terbatas kepada Mitra layanan kesehatan berizin sebatas kebutuhan rujukan layanan Penyedia layanan teknologi pendukung platform Pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum
Haihealth tidak menjual tidak menyewakan dan tidak memperdagangkan data pribadi pengguna
KEAMANAN DATA Haihealth menerapkan langkah teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi data pengguna dari Akses tidak sah Penggunaan tanpa izin Perubahan data Kehilangan atau kerusakan data
Pengguna memahami bahwa tidak ada sistem elektronik yang sepenuhnya aman
PENYIMPANAN DAN RETENSI DATA Data pribadi disimpan selama diperlukan untuk Tujuan pengumpulan data Pemenuhan kewajiban hukum Penyelesaian sengketa dan penegakan kebijakan
Data akan dihapus atau dianonimkan setelah tidak lagi diperlukan sesuai ketentuan yang berlaku
HAK PENGGUNA Pengguna memiliki hak untuk Meminta akses data pribadi Meminta koreksi atau pembaruan data Meminta penghapusan data sesuai ketentuan hukum Menarik persetujuan penggunaan data sejauh dimungkinkan oleh hukum
Permintaan dapat disampaikan melalui kontak resmi Haihealth
COOKIE DAN TEKNOLOGI SERUPA Haihealth dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk Menjaga fungsi dasar platform Menganalisis penggunaan platform Meningkatkan pengalaman pengguna
Pengguna dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan perangkat atau browser
PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI Haihealth berhak mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu waktu Perubahan akan diumumkan melalui platform Haihealth dan berlaku sejak tanggal diperbarui
KONTAK Untuk pertanyaan permintaan atau keluhan terkait privasi data pengguna dapat menghubungi Email admin@haihealthcom
