Haihealth menyediakan informasi akses layanan dokter, rujukan layanan kesehatan digital, serta informasi layanan dokter jarak jauh yang sepenuhnya diselenggarakan oleh klinik dan rumah sakit mitra berizin di Indonesia.

Sebagai platform informasi dan rujukan administratif non-medis, Haihealth membantu masyarakat memperoleh informasi layanan kesehatan yang aman, transparan, dan sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan.

Haihealth bukan fasilitas pelayanan kesehatan dan tidak menyelenggarakan layanan medis.

Haihealth berperan membantu masyarakat menemukan informasi layanan dokter mitra berizin, termasuk alur layanan kesehatan jarak jauh, tanpa melakukan praktik kedokteran.